Thomas holder styr på målerparken og foretager kontrol af fjernaflæsning og kontakter dig, hvis dit forbrug ser forkert ud. Thomas holder også øje med din afkøling.
Du møder typisk Lars Ole i dit hjem i forbindelse med energioptimering af din fjernvarmeinstallation. Lars Ole syner ligeledes de nyinstallerede anlæg og tilslutningsanlæg og vil aflægge dig et besøg ved dårlig afkøling.
